Conditions d’utilisation

Conditions de vente

Ces conditions s'appliquent à tout achat fait sur ce site. En passant une commande, vous les acceptez.

Qui nous sommes

Snoozie est une boutique en ligne de lits pour animaux établie au Québec. Vous pouvez nous joindre en tout temps par notre page de contact.

Prix et paiement

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Les taxes et la livraison sont affichées à la caisse avant le paiement. Le paiement est prélevé au moment de la commande.

Information sur les produits

Nous nous efforçons de garder les dimensions, les matières et les caractéristiques exactes, et nous indiquons quand un détail n'est pas connu. Si vous constatez une erreur, dites-le-nous. Si un produit est affiché à un prix manifestement erroné, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser en totalité. Nos pages décrivent la fabrication des produits et ne constituent pas des conseils vétérinaires. Pour les besoins de santé de votre animal, consultez votre vétérinaire.

Acceptation de votre commande

Votre commande est confirmée lorsque nous vous envoyons le courriel de confirmation. Nous pouvons annuler une commande, par exemple parce qu'un article est indisponible ou ne peut pas être livré à votre adresse. Dans ce cas, nous vous remboursons en totalité.

Ventes finales et annulations

Toutes les ventes sont finales. Comme les commandes sont transmises rapidement à nos partenaires de distribution, nous ne pouvons généralement ni annuler ni modifier une commande une fois qu'elle est passée. Consultez notre politique de remboursement pour les cas limités que nous couvrons.

Livraison

La livraison est décrite dans notre politique de livraison.

Problème avec une commande

Les articles endommagés, défectueux ou différents de leur description sont couverts par notre politique de remboursement, sous réserve de son délai et de ses exigences de preuve.

Vos droits

Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confèrent les lois sur la protection du consommateur qui s'appliquent à vous, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec.